未分類 ギャングに倣う、主人を切り替えて人とのご縁を強くする方法。
こんにちは。【ザ・プロフェッショナル】® 主宰の海東です。 私が敬愛する伊坂幸太郎さんの作品『陽気なギャングが地球を回す』の中にこんな台詞があります。 続きをみる
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未分類 顧客は浮気する
こんにちは。【ザ・プロフェッショナル】® 主宰の海東です。 仮に、私たちを美容師であるとしましょう！2ヶ月に一度、定期的に通ってきてくれるお客さんがいます。3年ほど通ってくれています。 続きをみる
未分類 チーム間の”見えない壁”を解消する3つの手法
こんにちは。【ザ・プロフェッショナル】® 主宰の海東です。 「社内の空気が重くなってきている気がする」 続きをみる
未分類 【実践事例】LINE公式アカウントで顧客接点を3倍に増やした運用術
こんにちは。【ザ・プロフェッショナル】® 主宰の海東です。 「メールや電話だと、既存のお客さまとのコミュニケーションの密度が上がらなくて・・・。」 続きをみる
未分類 男が醸し出す“雰囲気”は“素数”！？あの人が怒り狂う理由
こんにちは。【ザ・プロフェッショナル】® 主宰の海東です。 友人で、バリバリの理系女子がいます。高校入学と同時にに超・難関理系大学に「推薦で入る！」と決めて臨み、見事その通りに実現させたツワモノです。 続きをみる
未分類 売上単価3倍！ある社長が実践した”価値の再定義”とは
こんにちは。【ザ・プロフェッショナル】® 主宰の海東です。 「ネット印刷に価格で太刀打ちできない...」「やればやるほど利益が出にくくなっている...」 続きをみる
未分類 「見えない仕事」を可視化し⇒チーム生産性を飛躍させたAさんの事例
こんにちは。【ザ・プロフェッショナル】® 主宰の海東です。 「うちは今、人を増やしたほうが良いのか、足りているのか、どっちなんだろう・・・」 続きをみる
未分類 「売上の波」を安定収益に変える、繁閑差マネジメントの極意
こんにちは。【ザ・プロフェッショナル】® 主宰の海東です。 「来月は繁忙期だから良いけど、その先の見通しは例年同じで低いんです」 続きをみる
未分類 顧客がリピートしない最大の理由「なんとなく」を乗り越える3ステップ
こんにちは。【ザ・プロフェッショナル】® 主宰の海東です。 「初回の施術で効果を実感してもらえたのに、なぜ継続してもらえないのだろう？」 続きをみる
未分類 漫画で求人応募が3倍！？中小企業に優しいわくわくする採用戦略とは
こんにちは。【ザ・プロフェッショナル】® 主宰の海東です。 「うちの会社の良さが、なかなか就活生に伝わらなくて...」 続きをみる