未分類 [対策]品質管理のための明確な基準やマニュアルが整備されていない
こんにちは。【ザ・プロフェッショナル】® 主宰の海東です。 「業務の内容が、スタッフの頭の中にしかなくて。属人的な品質管理になっています」 続きをみる
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未分類 [シンプル]1日のパフォーマンスを上げる法
こんにちは。【ザ・プロフェッショナル】® 主宰の海東です。 僕は飽きっぽく「毎日同じことをする」ということが難しい人です。事務仕事も向きませんし、確定申告の書類を整理する、などということは苦痛でしかありません。典型的な注意散漫の人、です。 ...
未分類 [対策]面接で良い印象だった人材が、入社後すぐに退職してしまう。
こんにちは。【ザ・プロフェッショナル】® 主宰の海東です。 「面接では意欲的だったのに、入社後わずか3ヶ月で退職...」 続きをみる
未分類 意外な切り口の“競合分析”で自社の優位性を確認する方法
こんにちは。【ザ・プロフェッショナル】® 主宰の海東です。 「新規獲得が伸び悩んでいるんです。競合が何かうちとは違う提案をしているみたいなんですが、具体的に何をやっているのか、さっぱりわからなくて...」 続きをみる
未分類 特上の得意先を増やす！「売上上位」だけで判断してはいけない、あなたのビジネスの本当の重要顧客の見つけ方。
こんにちは。【ザ・プロフェッショナル】® 主宰の海東です。 「売上が大きい顧客だから大切にしないといけないですよね」 続きをみる
未分類 【実践事例】顧客との信頼関係を深めて値上げを敢行！利益35%増加の段階的ステップ
こんにちは。【ザ・プロフェッショナル】® 主宰の海東です。 「値上げのタイミングがわからない…」「値上げを言い出せず、利益が圧迫されている…」「取引先に値上げを断られるのが怖い…」 続きをみる
未分類 顧客との接点づくりで大成功した、あの事務所の打ち手。
こんにちは。【ザ・プロフェッショナル】® 主宰の海東です。 「また新規の引き合いが減ってきた...」「既存顧客からの注文が以前より少なくなっている...」 続きをみる
未分類 価格の話になると急に態度が変わり、成約に至らない。〜法律事務所の顧問契約獲得数を2.1倍にした話
こんにちは。【ザ・プロフェッショナル】® 主宰の海東です。 「御社の提案内容はとても良いのですが、予算の関係で...」「他社さんからもっと安い見積もりをいただいていまして...」「持ち帰って検討させてください」⇒ そのまま連絡が途絶える 続...
未分類 休日も仕事のことを考えてしまうあなたへ。ダイヤモンドはいかが？
こんにちは。【ザ・プロフェッショナル】® 主宰の海東です。 「休日なのに、仕事のことを考えてしまうんです」 続きをみる
未分類 価格決定権を制する者が、ビジネスを制する。
こんにちは。【ザ・プロフェッショナル】® 主宰の海東です。 「価格が下がる一方です」 続きをみる