未分類 [リピート]来院頻度が1.4倍に!治療院のリピート率を高める特典設計法 こんにちは。【ザ・プロフェッショナル】® 主宰の海東です。 「新規のお客さんは月に15名ほど来院するのに、そのうち60%が3回以内で来なくなる。どうすればリピーターしてもらえるでしょうか・・・」 続きをみる 2025.03.08 未分類
未分類 [発信]「読まれるニュースレター」で顧客接点を10倍強化する方法 こんにちは。【ザ・プロフェッショナル】® 主宰の海東です。 「今月もまた来てるね(ぽいっ⇒どこかに置いて読まない)」これが、私たちが丹精込めてつくった毎月のニュースレターを受け取った顧客の反応かもしれません。 続きをみる 2025.03.07 未分類
未分類 [集客]法律事務所の集客をアップデート!小規模事務所の相談件数が3ヶ月で2.3倍に こんにちは。【ザ・プロフェッショナル】® 主宰の海東です。 「広告費をかけたいけど、どうしたら良いかわからない...」「他との差別化ができず、相談件数が伸び悩んでいる...」「ホームページをつくったけれど、問い合わせがほとんどない...」 ... 2025.03.06 未分類
未分類 [差別化/差異化]競合との比較を求められたとき、差別化ポイントを明確に示したい。 こんにちは。【ザ・プロフェッショナル】® 主宰の海東です。 「商談の場で『競合との比較表を見せてほしい』と言われて用意したものの、『どこも同じように見える』と言われてしまいました。どうすれば本当の差別化ポイントを伝えられるのか…」 続きをみ... 2025.03.05 未分類
未分類 【売上が1.7倍に】明確なアフターフォロー基準で顧客満足度アップ こんにちは。【ザ・プロフェッショナル】® 主宰の海東です。 「契約後は次の案件に向けて走り回ってしまい、アフターフォローが後回しに…。気づけば顧客からの期待値コントロールがうまくいかず、評価にばらつきが出てしまっています」 続きをみる 2025.03.04 未分類
未分類 [最終回/継続課金できるモデル]“戦略シフト”シリーズ:価格で勝負しない癖〜成功企業7社の転換事例(7/7) こんにちは。【ザ・プロフェッショナル】® 主宰の海東です。 「顧問料が高いように感じて、、、。ネットで見積もりを取ったら他の社労士事務所では月3万円でやってくれるところもありました」 続きをみる 2025.03.03 未分類
未分類 [呉服店/小売]“戦略シフト”シリーズ:価格で勝負しない癖〜成功企業7社の転換事例(6/7) こんにちは。【ザ・プロフェッショナル】® 主宰の海東です。 「お客さんがお店に来てくれる機会が減ってしまって。ダイレクトメールなどのお手紙を送っても反応が少ないんです」 続きをみる 2025.03.02 未分類
未分類 [印刷会社/伝統的な有形商材]シリーズ:価格で勝負しない癖〜成功企業7社の転換事例(5/7) こんにちは。【ザ・プロフェッショナル】® 主宰の海東です。 「前回と同じ部数で同じ仕様なのに、この見積もりは高すぎる。ネットの印刷だと安いよ」 続きをみる 2025.03.01 未分類