進化し続けるあのリスト

From：クロエ
朝からヨーグルトパフェ

どーもクロエです。

海東さんってアシスタントの人が
いろいろいるみたいなんだけど、
なんだか仕事もいろいろみたいだし
どうやって管理してるんだろなー。

今はどの会社もテレワークに
抵抗がなくなってきたみたいだけど
毎回会えない人をアシスタントに
使うのって大変じゃないのかね？

そんな疑問に答えてくれた記事がこちら。
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作業の振り方
https://www.prf.tokyo/archives/detail/id415
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海東さん、アシスタントに振る業務は
全部チェックリストにしてるんだって。

サラーリマン時代、
10人の部下をマネジメントしてた経験から
そういうことをしているらしい。

ある作業をいかに「標準化するか」というのが
課題なんだって。

そのチェックリスト通りにやれば
誰がやっても同じ状態でタスクが完了する
っていう状態が理想らしい。

作業依頼するときは
チェックリストを渡して、勝手に処理してもらう、と。

これは楽でいいですな！
依頼する方はチェックリストを渡すだけ。

依頼された方はチェックリストに沿って
作業を進めるだけ。

その中で一つだけある決まり、
それは…
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それは、
・チェックリスト通りにやってゴールが達成できなかったら私（会社）の責任
・チェックリスト通りにやらなくてゴールを達成できなかったらアシスタントの責任
というものです。

私（会社）の責任の場合には、私やアシスタントと一緒に
チェックリストをブラッシュアップすれば良いだけですし、
アシスタントの責任の場合には
「なんでチェックリスト通りにやらない選択をしたのかな」
ということを冷静に話せば済む話です。
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うーんなるほど、クール！！
頭の中もすっきり片付くし、
公平でいいシステム！

クロエもチェックリスト作りたくなりました！

チェックリストは定期的にきちんと更新するんだって。