こんにちは。【ザ・プロフェッショナル】® 主宰の海東です。
「契約後は次の案件に向けて走り回ってしまい、アフターフォローが後回しに…。気づけば顧客からの期待値コントロールがうまくいかず、評価にばらつきが出てしまっています」
【売上が1.7倍に】明確なアフターフォロー基準で顧客満足度アップ
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未分類こんにちは。【ザ・プロフェッショナル】® 主宰の海東です。
「契約後は次の案件に向けて走り回ってしまい、アフターフォローが後回しに…。気づけば顧客からの期待値コントロールがうまくいかず、評価にばらつきが出てしまっています」
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