From：海東和貴
丸の内のカフェより

「道」という言葉があります。

“どう”。

茶道、華道、剣道などの「道」です。

細かな文言は違うかもしれませんが
それぞれ、初級から始まり教えを受けて自らを成長させ、
あるタイミングから「師範」といった形で
「教える側」に回ることになります。

初心者から始まり、修行を重ねて、
そして教える立場となる。

＊　＊　＊

よく、「うちは紹介だけで回っています」
と仰る経営者がいます。

それは、とても素晴らしいことなのですが、
一方で、「ではなぜ紹介が起こっているの？」
と質問をすると、明確な答えが出せない方も多いです。

人が、人に何かを紹介する際には、
ある程度のリスクを背負っています。
紹介した結果、自分の友人が不快な思いをしてしまうかもしれない、
という不安を克服してこそ、初めて人に紹介をすることができます。

つまり、紹介が発生しているということは、
あなたのビジネスにおいて、
ある明確なものが引き起きてきます。

それは、「教育」です。

・あなたがなぜ、その仕事をしているのか。
・どんな想いで、その仕事をしているのか。
・あなたのサービスを受けた結果、どんなベネフィットが生まれるのか。
・（仕入れがある場合）どこから仕入れているのか。どうしてそこなのか。
・いくらで提供されているのか。

あなた（あなたの会社）が顧客を教育し、
顧客がある水準まで教育を受けた途端、
今後は、顧客が「教える側」になって、紹介を発生させます。

あなたのビジネスにおいて、
この「紹介のプロセス」を「教育」という要素にて
紐解いた場合、どんな可能性が拓きますか？？

追伸：

集客の労力はそのままに、
客単価だけアップすることができたら、嬉しいですか？？

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客単価アップと聞くと、なんだか地味に聞こえるかもしれません。

ただ、もし集客の労力はそのままに、
客単価だけアップすることができたらどうでしょうか？

言い替えれば『働く時間はそのままに、
売上だけアップできる』ということにも繋がります。

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今回は、そんな客単価アップの方法を
いくつもお伝えしていきます。
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